Telefonos: 954 38 92 72 / 640 816 949
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Avd. Doctor Fedriani, nº35 local. C.P. 41009. Sevilla
De Mayo a Septiembre: 9:30 a 14:00 y de 17:30 a 21:00 (Sábados de 10:00 a 14:00) En Agosto, sábados cerrado.
De Octubre a Abril: 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 (Sábados de 10:00 a 14:00)
En nuestra tienda directamente en la Avenida Doctor Fedriani, 35. 41009. Sevilla.
Para poder comprar On-line tendrá que, en primer lugar, seleccionar los artículos que desee. Cuando concluya la selección, desde el carrito, podrá darse de alta como cliente en la web y disfrutará de muchas más ventajas (información actualizada de productos, ofertas y liquidaciones, cita previa para servicios de limpieza y reparación, Newsletter, etc…) Y con las diferentes formas de pago y envío que le proporcionamos, podrá concluir su proceso de compra.
La lengua definida para todos los formularios será el castellano. Si durante el proceso de compra, tuviera alguna duda o surgiera algún error, tendrá que ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios que le sugerimos en el apartado «Contactos». Todos los documentos que se generen como resultado de cualquier transacción dentro de nuestra web, serán almacenados y archivados por Bicicletas Astolfi S.L. (según el artículo 27 de la Ley 34/2002)
Todos los precios que aparecen en nuestra web, incluye el IVA.
Mediante tranferencia bancaria (el número de cuenta se muestra durante el proceso de compra al seleccionar este método de pago). Indicando su nombre y en el concepto, el producto que compra. Para agilizar los trámites del pedido, puede mandarnos por WhatsApp (640 816 949) o correo electrónico (info@bicicletas-astolfi.es) copia del resguardo de la transferencia.
Realiza el pago con «tarjeta de crédito» como la forma más rápida y segura de realizar un pedido en su web. Para ello introduzca los datos que nuestro banco le solicita. En unos momentos recibirá un e-mail con todos los detalles de su operación.
Se ofrece el pago con tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago segura. Cuando usted elige esta forma de pago, se está conectando directamente a la web de nuestra entidad bancaria (Targo Bank) para realizar el pedido totalmente seguro.
Es una de las opciones más seguras de compra a través de Internet, que destaca porque el único dato que usted facilita en sus transacciones es su dirección de correo electrónico.
Con el fin de mejorar el servicio de nuestros clientes a través de nuestra web, en Bicicletas Astolfi, hemos integrado PayPal, una forma de pago que facilitara la consecución de las transacciones de modo rápido y seguro. Si abres una cuenta con Paypal, los datos bancarios únicamente estarán en dicha cuenta y cuando realices cualquier pago, necesitarás solamente facilitar tu dirección de correo electrónico, que por supuesto no conlleva ningún tipo de riesgo. Si no dispone de una cuenta en Paypal, también podrá pagar con su tarjeta de crédito directamente por la plataforma de Paypal.
Sólo es necesario registrarse una única vez en PayPal (totalmente gratuito). Regístrese en paypal. Para más información sobre seguridad y privacidad diríjase a www.paypal.com
Esta forma de pago, por el momento, no está disponible.
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio consignado por el remitente, salvo por ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la realización, en cuyo caso y previo aviso, se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino.
En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma. La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes, salvo el servicio complementario ‘sábado’.
Si desea este servicio de transporte urgente, tendrá que comunicárnoslo previamente para calcular el coste exacto.
Por el momento, sólo realizamos envíos dentro del territorio español.
Recibirá un aviso en su domicilio para que acuda a la oficina de correos de la que dependa a retirar el paquete.
En el cómputo temporal del servicio contratado se excluirán los días festivos de la localidad de la entrega. Los plazos de entrega de los servicios, se entienden sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o fortuitos (temporales, nieve, huelgas, trámites aduaneros, etc.)
Portes pagados, para península y pedidos superiores a 150 E.
Si no está del todo satisfecho con su compra, sencillamente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc.) dentro de los 14 días posteriores a su recepción, y siempre que el producto se conserve en perfecto estado, con el embalaje original y sin haber sido usado ni manipulado, Bicicletas Astolfi procederá a la devolución total del importe de compra en un plazo máximo de 14 días. Sólo deberá llamar a los Tlfnos: 954389272/640816949 para hacer constar la devolución y el motivo, en cuanto recibamos el producto y lo comprobemos, se procederá a la devolución del importe. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros e indiquemos el motivo de la devolución. Tiene un plazo de 14 días, desde la recepción del pedido, para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de Bicicletas Astolfi.
En Bicicletas Astolfi queremos primar la atención al cliente, es nuestro sello de calidad. Y en estos más de 35 años de experiencia que acumulamos, nuestra mayor satisfacción es la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros día a día. Por ello, ante cualquier duda o consulta, estaremos encantados de atenderle telefónicamente en el 954 38 92 72. Por WhatsApp en el 640 816 949. Por correo electrónico, info@bicicletas-astolfi.es O directamente en nuestra tienda, Avenida Doctor Fedriani,35. Sevilla.
» Nuestra mayor satisfacción….. nuestros clientes… «
Las presentes Condiciones Generales de Contratación – ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: localhost/wp, de propriedad de Bicicletas Astolfi S.L. (ahora en adelante Bicicletas Astolfi), sociedad española, con NIF B90173675, y ubicado en Avenida Doctor Fedriani,35. 41009. Sevilla – España.
Los usuarios que realicen compras en localhost/wp aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.
Sera requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de localhost/wp.
Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en este documento. Lo podrá hacer cumplimentando el formulario de contacto indicando su usuario y contraseña.
Bicicletas Astolfi S.L. se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.
Dispones de 14 días de plazo para devolver un producto desde que lo recibes en tu domicilio. La devolución del producto será en el embalaje original y siempre que se encuentre en perfectas condiciones, tal y como se recibió.Sólo deberá llamar al 954 38 92 72 para hacer constar la devolución y el motivo. En cuanto recibamos el producto y comprobemos, se procederá a la devolución del importe. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.Si no está del todo satisfecho con su compra, sencillamente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc.) dentro de los 14 días posteriores a su recepción, y siempre que el producto se conserve en perfecto estado, con el embalaje original y sin haber sido usado ni manipulado, Bicicletas Astolfi procederá a la devolución total del importe de compra en un plazo máximo de 14 días. Sólo deberá llamar al Tlfno: 954 38 92 72 para hacer constar la devolución y el motivo, en cuanto recibamos el producto y lo comprobemos, se procederá a la devolución del importe. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros e indiquemos el motivo de la devolución. Tiene un plazo de 14 días, desde la recepción del pedido, para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de Bicicletas Astolfi.
Si no está del todo satisfecho con su compra, sencillamente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc.) dentro de los 14 días posteriores a su recepción, y siempre que el producto se conserve en perfecto estado, con el embalaje original y sin haber sido usado ni manipulado, Bicicletas Astolfi procederá a la devolución total del importe de compra en un plazo máximo de 14 días. Sólo deberá llamar al Tlfno: 954 38 92 72 para hacer constar la devolución y el motivo, en cuanto recibamos el producto y lo comprobemos, se procederá a la devolución del importe. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros e indiquemos el motivo de la devolución. Tiene un plazo de 14 días, desde la recepción del pedido, para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de Bicicletas Astolfi.
En Bicicletas Astolfi queremos primar la atención al cliente, es nuestro sello de calidad. Y en estos más de 30 años de experiencia que acumulamos, nuestra mayor satisfacción es la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros día a día. Por ello, ante cualquier duda o consulta, estaremos encantados de atenderle telefónicamente en el 954 38 92 72. Por WhatsApp en el 640 816 949. Por correo electrónico, info@bicicletas-astolfi.es O directamente en nuestra tienda, Avenida Doctor Fedriani,35. Sevilla.
Si no está del todo satisfecho con su compra, sencillamente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc.) dentro de los 14 días posteriores a su recepción, y siempre que el producto se conserve en perfecto estado, con el embalaje original y sin haber sido usado ni manipulado, Bicicletas Astolfi procederá a la devolución total del importe de compra en un plazo máximo de 14 días. Sólo deberá llamar al Tlfno: 954 38 92 72 para hacer constar la devolución y el motivo, en cuanto recibamos el producto y lo comprobemos, se procederá a la devolución del importe. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
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En Bicicletas Astolfi queremos primar la atención al cliente, es nuestro sello de calidad. Y en estos más de 30 años de experiencia que acumulamos, nuestra mayor satisfacción es la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros día a día. Por ello, ante cualquier duda o consulta, estaremos encantados de atenderle telefónicamente en el 954 38 92 72. Por WhatsApp en el 640 816 949. Por correo electrónico, info@bicicletas-astolfi.es O directamente en nuestra tienda, Avenida Doctor Fedriani,35. Sevilla.
Una vez recibamos el/los producto/s, te devolveremos el dinero según la forma de pago que hayas utilizado:
Sólo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:
A estos efectos, Bicicletas Astolfi informa que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para poder ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas contempla la posibilidad de hacerlo rellenando un formulario de forma telemática. Con el fin de acortar los tiempos y de que pueda realizar la devolución de una forma cómoda y sin demoras, desde Bicicletas Astolfi le aconsejamos que haga uso de esa opción y rellene el formulario de desistimiento que se le facilitará a la formalización de su pedido, accediendo con su usuario y contraseña.
Toda la información relativa a garantías de los productos la encuentras en la sección de garantías.
Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 14 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
En virtud del Real Decreto-ley 12/2017 12/2017, de 3 de julio, por el que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, en cuanto al sistema de compensación equitativa por copia privada, Bicicletas Astolfi S.L. tendrá que cobrar, en los casos que proceda, una compensación por la venta de aquellos productos o aparatos no tipográficos, puestos a la venta en localhost/wp que, destinados exclusivamente al uso privado, no profesional ni empresarial, que reproduzcan obras (libros o publicaciones asimiladas, fonogramas y videogramas) titularidad de terceros (editores, productores de fonogramas y videogramas, artistas intérpretes…).
No obstante lo anterior, se informa de la existencia de un sistema de exceptuación y reembolso del pago de estas compensaciones que está regulado en el nuevo art. 25, punto 7 y 8 de la Ley de Propiedad Intelectual, modificado por el referido Real Decreto-ley 12/2017 que regula el modo y requisitos para justificar el derecho al reembolso para aquellas personas físicas y jurídicas exoneradas por ley y/o aquellas que sin estar exceptuadas hayan acreditado destinar el producto adquirido a un uso exclusivamente profesional o a su exportación o entrega intracomunitaria.
En este sentido, aquellas empresas, profesionales, autónomos y organismos públicos exonerados en el sentido indicado, deberán obligatoriamente acreditar a Bicicletas Astolfi, mediante los certificados que establece el Real Decreto-ley, que están dentro de los supuestos de exención de canon para poder aplicarlos legalmente.
Más información en el siguiente enlace: http://www.boe.es/boe/dias/2017/07/04/pdfs/BOE-A-2017-7718.pdf